Доставка

Вы можете оплатить товар в момент его заказа, либо заказать доставку с оплатой при получении товара, наличными курьеру или с помощью карты. Мы доставляем ваши заказы по всей России службой доставки СДЭК, в сроки и по тарифам СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, как только вы выберете товар и укажете адрес доставки.

Москва

Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется с помощью ЮКасса.
К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB.


Также вы можете оплатить с помощью:
— Из кошелька ЮMoney или с привязанной к нему банковской карты, из QIWI Кошелька и Webmoney.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьями 25 и 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей», в частности:

— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи;
— Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат;
— Товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей»

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу caferoraima@yandex.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу caferoraima@yandex.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Договор-Оферта